Estimados/as señores/as:
En fecha 27/04/2026 adquirí mediante conversación de whatsapp un plato de ducha personalizada según foto adjunta a la conversación.
Me indicaron que la entrega ser realizaría entre 7-10 días después del pago, que se realizó el mismo día. Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso pese a llamar y escribir en varias ocasiones. Tal y como le he transmitido esto es una obra en marcha y esta partida lleva un retraso de 2 semanas y sin saber hasta cuando se puede extender por su falta de respuesta y compromiso. Por lo que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto copia del pago mediante factura, transferencia, emails, conversaciones de whatsapp y llamadas.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
