Estimados/as señores/as:En fecha 5 de agosto del 2023 hice un pedido de un curso online y un filtro de ducha. El curso online lo pude cursar correctamente, pero el filtro de ducha nunca llegó.Me pongo en contacto con ustedes porque después de unos cuantos mensajes de correo electrónico, uno el 25 de septiembre para saber novedades del pedido y otro a dia de hoy 14 de noviembre, sigo sin recibir mi pedido y sin opción a rembolso.Adjunto imagen del número de pedido y coste del producto.SOLICITO un rembolso del producto, 29,90 euros más 3,99 de gastos de envio que suman un total de 33,89 euros.Sin otro particular, atentamente.Elisa Martin