Anterior

PEDIDO NO ENTREGADO SIN RESOLUCIÓN

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

G. C.

A: MANGO

10/08/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de Julio adquirí en su página web Mango.com el producto: (dispensador de jabón: ref 27083283, bandeja de baño cerámica craqueada: ref 27063284, vaso cepillo de dientes cerámica craqueada ref 27073283. Han pasado 36 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y me habéis dicho que el pedido está perdido, me habéis dicho que ibais a devolverme el dinero o enviarme el producto y he contestado y no he recibido más respuestas de vosotros, sin resolverse nada. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [N° pedido F6RKFJ, confirmación del pedido, retraso del pedido, cuando me puse en contacto con vosotros, y mis respuestas a vuestro correo] SOLICITO la devolución del importe del pedido. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma