Anterior

Pedido no entregado sin reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. F.

A: Miravia

01/03/2024

He utilizado Miravia (app) para comprar un movil Xiaomi. Está última reconoce despues de una investigación que me han perdido el paquete y acceden a hacer un reembolso que Miravia no permite porque dice que a pesar de haberme puesto de acuerdo con la empresa, ellos ya no pueden ayudarnos en el tramite.He llamado y contactado con chat numerosas veces con ellos y cada vez me dan una información diferente. Hace dos meses que hice mi compra y he perdido 135€ que nadie me devuelve. Quiero recuperar mi dinero.

Mensajes (1)

A. F.

A: Miravia

21/03/2024

Necesito que me tramiten el reembolso, la compañia Xiaomi acepta el reembolso sin devolucion. Llevo 2 meses esperando el dinero


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma