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Pedido no entregado por Amazon

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. M.

A: AMAZON

08/07/2026

Hice la compra de una cafetera Create a traves de Amazon. La entrega era prevista entre los dias 10 al 13 de Julio. El dia 2 de Julio me envian de amazon una confirmacion que se ha entregado el pedido el dia 3, de Junio y no es cierto. Pido que se me envie el justificante de entrega donde pone a quien se le entregó y me envian un albarán sin firmar por nadie, sin ningun nombre ni dni, solo la hora de entrega el 30 de junio a las 10:57, esta hora tampoco coincide con la hora que Amazon me confirma que se ha entregado 08:59. Desde el dia 2 de Julio que estoy reclamando mi pedido, y lo único que he conseguido es hablar por whatsapp con una máquina del proveedor Create, ya que Amazon paso "la pelota" al vendedor. El caso es que yo he pagado un artículo que no se me ha entregado y nadie se pone en contacto conmigo.


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