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Pedido no entregado ni reembolsado

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Blueshop

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M. A.

A: Blueshop

25/04/2022

Hola, realice un pedido el 20/abril/2022 con plazo de entrega de 24-72 horas. Ah pasado ese plazo y de la empresa no contestan por WhatsApp a mis dudas sobre el estado del pedido, no cogen los teléfonos y el estado del pedido sigue igual desde el día de la compra. Eh solicitado el reembolso y nadie contesta. Ya fue debitado el dinero de mi cuenta. Son casi 50€. Quiero mi dinero o el producto

Mensajes (1)

Blueshop

A: M. A.

27/04/2022

Buenas tardes,El pedido se encuentra depositado en la siguiente dirección para ser recogido por el cliente:.png]Lamentamos que se haya enviado con unos días de retraso, la huelga de transportes y los festivos de Semana Santa nos ha afectado muy negativamente en el plazo de nuestras entregas.Hemos tenido los canales de comunicación saturados, tanto teléfono, correo electrónico y whatsapp por la gran cantidad de mensajes y llamadas que hemos recibido.Somos una empresa muy pequeña y estamos respondiendo a todos los clientes por orden de llegada de los mensajes que nos han enviado.Lamentamos las molestias.El lun, 25 abr 2022 a las 16:40, escribió:

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