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Pedido no entregado exijo reembolso del importe íntegro

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. M.

A: Klast home

31/08/2026

Hola el pasado 8 de agosto realice un pedido de dos mesitas de noche, supuestamente me iban a llegar el 12 de agosto , a día de hoy me han enviado un correo confirmando que el pasado 25 de agosto recibí el pedido pero no he recibido NADA. Me parece muy poco serio todo este asunto , por lo que exijo que se me devuelva el importe INTEGRO que pagué tanto por las dos mesitas como por el transporte, ya que no es para nada mi culpa, ya he leído otros comentarios de clientes que les hacen pagar el transporte ENCIMA cuando la cumpla es de la empresa. Exijo la devolución del pago. Gracias

Mensajes (3)

Klast home

A: A. M.

02/09/2026

Buenos días Hemos revisado y no se ha entregado en la dirección de la cliente. Se procede al reembolso del pedido Muchas gracias María Postventa España Klast Home klasthome.com El 31 de agosto de 2026, 21:30:41 UTC, reclamar@ocu.org escribió:

Klast home

A: A. M.

02/09/2026

Hola, Esta comunicación, salvo error por nuestra parte NO es para nosotros. Somos KLAST HOME, una tienda de muebles y decoración. Un saludo. Postventa España Klast Home klasthome.com On 2 September 2026 at 08:15:06 UTC, hola@klasthome.com wrote: Buenos días Hemos revisado y no se ha entregado en la dirección de la cliente. Se procede al reembolso del pedido Muchas gracias María Postventa España Klast Home klasthome.com El 31 de agosto de 2026, 21:30:41 UTC, reclamar@ocu.org escribió:

Klast home

A: A. M.

02/09/2026

Hola, Perdonad ha sido un error, la devolución ya está gestionada. Gracias Postventa España Klast Home klasthome.com On 2 September 2026 at 11:36:32 UTC, hola@klasthome.com wrote: Hola, Esta comunicación, salvo error por nuestra parte NO es para nosotros. Somos KLAST HOME, una tienda de muebles y decoración. Un saludo. Postventa España Klast Home klasthome.com On 2 September 2026 at 08:15:06 UTC, hola@klasthome.com wrote: Buenos días Hemos revisado y no se ha entregado en la dirección de la cliente. Se procede al reembolso del pedido Muchas gracias María Postventa España Klast Home klasthome.com El 31 de agosto de 2026, 21:30:41 UTC, reclamar@ocu.org escribió:


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