Pedido no entregado en destino

Buenos días. El pasado jueves contraté un servicio de entrega en 24 horas, asegurando la página web que el lunes estaría en destino. Hoy en miércoles y NO han hecho la entrega todavía. El lunes ponen que no ha podido ser entregado cuando había una persona expresamente en cas esperando a ello. El martes puso que está en clasificación y que se entregara en la fecha prevista. Necesitamos HOY a la mañana recibir urgentemente el envío, ya que partimos de viaje y necesitamos el contenido del envío.

Contáctanos Seguimiento de envíos Calcula tú envío[X]Estimado Cliente,¡Gracias por contactar con Correos Express!En breve atenderemos su solicitud.Recuerde que también podrá consultar el estado de sus envíos, grabar sus recogidas y resolver sus incidencias sin ningún tipo de esperas a través de nuestra página web www.correosexpress.comNuestro objetivo es responderle en un plazo no superior a 24 horas de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00Un saludo del equipo Correos ExpressEste es un mensaje generado de forma automática, por favor no responda.

Miramos de nuevo el seguimiento del paquete y ahora pone: ALMACÉN CERRADO POR VACACIONES. Nueva entrega el viernes 23!!!!!Que desfachatez!!!

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Estimado cliente:Su envío está en almacén estacionado y es imposible ponerlo en el mismo día para entrega.Se entregará mañana de 08:00 a 14:00 horas.Disculpe las posibles molestias ocasionadas.--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ MARIA JOSE RODRIGUEZ FERNANDEZ[X]ZZ MARIA JOSE RODRIGUEZ FERNANDEZDpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg][X]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2021-07-21 11:21::24 GMT+02:00 - :Respuesta: Pedido no entregado en destino - (CPTES01319952-73)

Estimada María José Rodriguez Fernández...El envío ya lo tengo en mi poder porque he cogido mi coche, he conducido media hora hasta el polígono Guadalorce para recogerlo en persona ya que, tal como nos han indicado, según el transportista, se ha puesto en contacto con nosotros( cosa que es mentira) y que le hemos dicho que hasta el viernes no íbamos a estar por vacaciones ( que también es mentira).Ya hemos rellenado y firmado la hoja de reclamaciones pertinente.Por lo tanto, quedo a la espera de compensación por todas las molestias ocasionadas

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Estimado cliente:Le informamos que para hacer las gestiones pertinentes necesitaríamos mas datos como el n° de envío o recogida si es su caso. A la espera de su respuesta.--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ JUAN JOSE OSUNA GUTIERREZ[X]ZZ JUAN JOSE OSUNA GUTIERREZDpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg][X]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2021-07-21 10:12::21 GMT+02:00 - :Reclamación: Pedido no entregado en destino - (CPTES01319952-73)