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Pedido no entregado e imposibilidad de comunicación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. N.

A: SEUR

21/08/2024

Hace más de un mes que envié un paquete que NO llegó a su destino, por lo cual, me lo han devuelto SUPUESTAMENTE, dado que el paquete se encuentra en las instalaciones de Valencia pero es IMPOSIBLE ponerse en contacto con un SER HUMANO que trabaje allí para ver de qué manera recuperarlo. Y por supuesto no se puede hablar con LOLA, ese robot tan limitado en peticiones que tienen, ni tampoco se puede abrir una RECLAMACIÓN porque, que casualidad, no correo o mi teléfono asociados están mal... Quiero la hoja de reclamaciones de SEUR.


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