Estimados señores,en referencia a la reclamación del señor Arturo, sentimos el problema que se ha generado con su pedido en fase de entrega. Hemos remitido su solicitud al departamento encargado de realizar los controles sobre lo ocurrido, con el fin de agilizar el responso. Nuestras intenciones, de ser posible, son las de llevar a cabo la entrega y que el cliente pueda disfrutar de su compra, en caso no sea posible procederemos al reembolso total.Le regamos un poco más de paciencia y en los próximos días lo contactaremos a través de su e-mail registrado para informarle sobre el éxito de las veríficas en curso y confirmarle l'eventual reembolso.Finalmente le agradecemos su compresión y quedamos a su disposición.Un cordial saludo,Equipo Privalia.El sáb, 19 jun 2021 a las 22:11, escribió:
