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Pedido no entregado aunque figura como entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. J.

A: Deporvillage

16/02/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 03-02-2026 adquirí en su página web Deporvillage el producto Chaqueta Helly Hansen Crew 2.0 azul marino Han pasado13 días y no lo he recibido. En su página web figura como entregado en domicilio y en la pag web del transportista como entregado en punto de recogida. Fui al punto de recogida y no encontraron el paquete. Adjunto los siguientes documentos: 1.- Factura 2.- Mails enviados a atención cliente sin contestar. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.


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