Anterior

Pedido no entra en reparto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. A.

A: Ontime Logística

13/05/2024

Buenos días, en relación al pedido n° 999926713426, lleva desde el 09/05 en la delegación de destino de la empresa de mensajería Ontime, sin entrar en reparto, es imposible contactar con esta gente ya que solo atiende un contestador automático y por email no me dan ninguna solución, es un pedido muy urgente que necesito me lo entreguen hoy

Mensajes (1)

Ontime Logística

A: A. A.

14/05/2024

Buenas tardes Adrian,La expedición 999926713426nos registra efectuada, ¿nos confirmas por favor que se haya hecho la entrega?Un saludo, Angie Cayagua Dpto. Atención al ClienteOntime Corporate· Avda. Marconi, 1 28021 Madrid· +34 900 80 19 29A los efectos de lo escido en el Reglamento General (UE) 2016/679, de protección de datos, (RGPD), L.O. 3/2018, de Protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y en la Ley 34/2002, Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), ONTIME CORPORATE UNION, S.A, como Responsable del Tratamiento, garantiza la confidencialidad y le informa que sus datos personales serán tratados con la finalidad de responder consultas, gestión de los servicios contratados y/o gestionar comunicaciones. Los datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario para la prestación de nuestros servicios o, en su caso, por el legalmente exigible, eliminándose cuando dejen de ser necesarios para su finalidad. Usted, o su representante, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación a su tratamiento, dirigiendo comunicación a la siguiente dirección del delegado de protección de datos: privacidad@ontimelogistica.com. También tiene derecho a presentar reclamación ante la Autoridad de controlwww.aepd.es. Puede consultar más información en la política de privacidad de nuestra web o mandar comunicación a nuestro DPP.Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o confidencial. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor, borre su contenido y comuníquenoslo en la dirección del remitente a la mayor brevedad posible


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma