Estimados/as señores/as:
En fecha (17/ julio….] adquirí en su página web [de Amazon ….] el producto [Dell Inspiron 15 3520 - Ordenador portátil de 15.6" HD ...]
Han pasado […6….] días y no lo he recibido.
El día que lo solicito me indica la aplicación de Amazon que será entregado ese mismo domingo día 21, cual es mi sorpresa que el sábado 20 la aplicación me avisa sin previo aviso de que será entregado ese mismo día, llamo a Amazon indicadoles que no estaría en el domicilio que porfavor se entregue el dia acordado, domingo 21, a lo que me indican que es imposible pero que me lo entregarían el lunes sin falta, el lunes estoy esperando todo el dìa sin poder salir de mi casa y nadie avisa ni aparece el pedido, como veo que no salió del almacen de Madrid me indican que hoy martes 23 se reprogramar una nueva entrega, dicha entrega se visualiza programada pero no se ve que salga del almacén, por lo que me pongo en contacto con ellos para que me digan que es lo que pasa con el pedido, un pedido que necesita clave pars entrega debido a su elevado importe, me indican que tienen que ser honestos conmigo pero que hoy no sería la entrega con lo que me hacen un reemplazo del producto para el día 26 por lo que me toca esperar pero quiero dejar constancia de esto, ellos me ofrecieron un mes más gratis de amazon prime y con eso se creen que solucionan todo pero no es asì, tienen muy mala gestión y ademàs no tienen comunicación ninguna con los repartidores.
Sin otro particular, atentamente.
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