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pedido no corresponde

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Tu reclamación

J. R.

A: valentina voss

20/04/2026

Como les he reclamdo repetidas veces, he recibido el pedido solicitado ES275812 "Camisa de Lino Hombre de Manga Larga con Cuello Abotonado, negra talla XL"  orden 4PX3002616673842CN y he recibido, una camisa de 95% poliéster y 5% spandex, con cuello sin botones y efecto brillante, nada que ver con el pedido. Me solicitan una vez reclamado el envío fotografias para verificar el error y con el recibido de ellas por parte de ustedes, me niegan la devolucion haciendome ofertas de en un primer lugar que la camisa corresponde con el pedido, la no devolucion del pedido y me ofrecen un 60% del importe,, luego el 75% , como ultima oferta, cuando lo que ustedes ofrecen en sus condiciones de devolucion, que el cliente no paga nada , valentina voss asume el coste del envio de devolucion. Me siento completamente engañado, además de que ustedes que se ofertan como tienda online española, el envio viene desde China y la calidad del prodcuto no es correcta


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