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Pedido Número 672468383

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

I. F.

A: ALL ZONE

05/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de septiembre de 2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Samrtwatch Samsung Galaxy Watch 5 Pro (R920) por valor de 188,57€. Al no recibir el producto en el plazo marcado, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10 de septiembre de 2024. El producto no salió del álmacen y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Documento de Desistimiento, Justificante de Número de Pedido y Anuncio del Producto. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 377,14€. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: I. F.

12/11/2024

Estimado Iñaki, Queremos informarte que el reembolso de tu pedido ya ha sido procesado y se ha completado. Debe aparecer reflejado en tu cuenta en breve, dependiendo de los tiempos de procesamiento de tu entidad financiera. Lamentamos los inconvenientes que has podido experimentar y agradecemos tu paciencia. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 5 de noviembre de 2024 8:15 Para: lorena@allzone.es Asunto: Pedido Número 672468383 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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