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Pedido muy diferente al solicitado.

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. Y.

A: DIGITAL TRENDING GROUP

29/01/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicite el envío de una consola portátil de la que adjunto captura de dicho pedido y me ha llegado otra diferente. Pago contra reembolso MRW de pedido adjunto. SOLICITO envío sin coste del pedido correcto o bien, devolución del importe de 34 euros. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (4)

DIGITAL TRENDING GROUP

A: R. Y.

02/02/2025

Hola buen día; lamentamos el inconveniente por lo sucedido, actualmente necesitaremos tus datos para revisar tu caso, ya que disponemos de diferentes modelos y queremos asegurarnos que su pedido ha sido erróneo. Para identificar su pedido necesitaremos los siguientes datos: Nombre: Apellido: Numero de pedido: Dirección de entrega: Ciudad: Quedamos atentos para realizar el seguimiento del pedido e informarle del proceso de devolución si su pedido ha llegado incorrectamente.

R. Y.

A: DIGITAL TRENDING GROUP

02/02/2025

Buenas noches Os mando los datos solicitados Nombre: Rubén Apellido: Yepes Numero de pedido: 1007 / Entrega Mrw: 03870F625713 Dirección de entrega: Calle Cal 1 Bajo D Ciudad: Torrejón de Ardoz, Madrid. 28850

DIGITAL TRENDING GROUP

A: R. Y.

05/02/2025

Hola buen día, lamentamos el inconveniente por lo sucedido. Actualmente necesitaremos tus datos para revisar tu caso, ya que disponemos de diferentes modelos y queremos asegurarnos que su pedido ha sido erróneo. Para identificar su pedido necesitaremos los siguientes datos: Nombre: Apellido: Numero de pedido: Dirección de entrega: Ciudad: Quedamos atentos para realizar el seguimiento del pedido e informarle del proceso de devolución si su pedido ha llegado incorrectamente.

R. Y.

A: DIGITAL TRENDING GROUP

05/02/2025

Buenas noches Os mando los datos solicitados de nuevo : Nombre: Rubén Apellido: Yepes Numero de pedido: 1007 / Entrega Mrw: 03870F625713 Dirección de entrega: Calle Cal 1 Bajo D Ciudad: Torrejón de Ardoz, Madrid. 28850


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