He recibido un correo electrónico notificando que mi paquete ha sido entregado en mi domicilio. Sin embargo, esto no es cierto. Yo me encontraba en casa en el momento en que supuestamente se realizó la entrega, pero no recibí ninguna llamada telefónica ni sonó el timbre.
No he recibido el paquete. Además, el día en que supuestamente se intentó realizar la entrega, también me encontraba en casa y cerca del timbre, pero este no sonó y tampoco recibí ninguna llamada telefónica.
Y no se puede hacer ningún tracking ni reclamación en la web de paack porque los datos que aparecen en la notificación sobre el pedido dan error al localizar el pedido. Dificultando poder reclamar la entrega.
Exijo saber dónde está mi pedido y porque no se me ha contactado cuando se intentó hacer por primera vez sin éxito la entrega ni pedir los datos de la persona a la que se le ha entregado el paquete.
En el caso en que se no me pueda devolver el paquete, exijo la compensación monetaria del del producto pedido.
