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Pedido mal enviado no corresponde con mi pedido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. R.

A: Natalia Valencia

01/11/2026

Hola buenos dias realise un pedido de 2 pares de zapatos a una tienda que sale anuncio en TikTok,al momento del envío an enviado los 2 pares de zapatos iguales que no corresponden con mi pedido realizado, el envío fue x la Empresa GLS fue un pago comtrareembolso el valor de 69,99€ al momento que abrí el paquete no corresponden con las características que realice ,trato de ponerme en contacto vía telefónica el número no existe , enviado algunos correos x el momento no se ponen en contacto ni responden los correos x favor necesito que me brinden su ayuda gracias


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