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Pedido incompleto

Resuelta Pública

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Tu reclamación

J. A.

A: TradeInn

05/01/2024

Hola, realicé un pedido con tres articulos y a uno le faltaba una parte. La opción que me dieron fue devolver el articulo pero la solución que contemplo es enviarme la parte que falta ya que se vende por separado.

Mensajes (3)

TradeInn

A: J. A.

08/01/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Centro de Soporte Mi cuenta (CPTES01947784-24) NUESTRAS TIENDAS ONLINE DEVOLUCIÓN DE 30 DIAS PAGO SEGURO MaNIMO PRECIO GARANTIZADO SATISFECHO O REEMBOLSADO DESCARGA NUESTRA APP Tradeinn Retail Services, S.L. CIF/VAT ES-B-17527524, C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain. Tel: +34 93 220 00 89 Menciones Legales Términos y Condiciones [KM4KMW-M199V]

TradeInn

A: J. A.

08/01/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Centro de Soporte Mi cuenta Gracias por ponerse en contacto con nosotros.Nuestras más sinceras disculpas por el problema, actualmente estamos trabajando 24/7 para resolver todas estas solicitudes. En cuanto el departamento correspondiente disponga de información sobre su caso, se pondrá en contacto con usted. Esto no debería tardar más de unos días laborables.Le mantendremos informado, gracias por su paciencia.Si tiene más preguntas o dudas, visite nuestra página de preguntas frecuentes o no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea disponible en MI CUENTA.Un cordial saludo,Equipo Tradeinn - Atención al cliente NUESTRAS TIENDAS ONLINE DEVOLUCIÓN DE 30 DIAS PAGO SEGURO MaNIMO PRECIO GARANTIZADO SATISFECHO O REEMBOLSADO DESCARGA NUESTRA APP Tradeinn Retail Services, S.L. CIF/VAT ES-B-17527524, C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain. Tel: +34 93 220 00 89 Menciones Legales Términos y Condiciones [KM4KMW-M199V]

TradeInn

A: J. A.

10/01/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Centro de Soporte Mi cuenta Estimado/a Abogados,Muchas gracias por contactarnos.para poder valorar la solución más adecuada, el cliente debe seguir los pasos y abrir el formulario de devolución que se le indicó una vez tengamos las fotos, podremos ver si enviar la pieza que falta o gestionar un abono sin devolución.Una vez hayamos recibido el formulario, nuestro departamento de devoluciones le contactarán para indicar la solución.Si tienes alguna pregunta más, puedes visitar nuestro Centro de Soporte o contactarnos directamente a través de '˜Mi cuenta'.Un saludo.Tradeinn Team - Customer service NUESTRAS TIENDAS ONLINE DEVOLUCIÓN DE 30 DIAS PAGO SEGURO MaNIMO PRECIO GARANTIZADO SATISFECHO O REEMBOLSADO DESCARGA NUESTRA APP Tradeinn Retail Services, S.L. CIF/VAT ES-B-17527524, C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain. Tel: +34 93 220 00 89 Menciones Legales Términos y Condiciones [KM4KMW-M199V]


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