----------------------------------------------Actualizado por: Berta López, 7 dic 2023, 15:17 CETHola Silvia,Queremos disculparnos porque tuvimos problemas con el inventario de nuestra web y al encontrarse la prenda agotada, el envío se realizó sin nada, como dices, no debió hacerse así, fue un problema del almacén.Procedimos a reembolsarte el dinero del pedido. Puede tardar **entre cinco y quince días laborables** en verse reflejado en los movimientos de tu banco.Sentimos las molestias, no queremos que te sientas estafada😞ï¸Entendemos que puede ser frustrante esta situación, cuando además compraste disfrutando de nuestros descuentos de Black Friday, por ello, en compensación por lo ocurrido te dejamos por aquí un código para que puedas disfrutar de un 40%, igualando los descuentos que tuvimos durante el Black Friday: **BFSORRY440**.**¡Importante!** Únicamente podrás usar el código una sola vez, y desde el mismo correo de tu pedido: alois.vs@hotmail.comEl código estará activo hasta este próximo día **9/12 a las 23:59.**Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas y esperamos que sigas confiando en nosotros.Disculpa las molestias.Un saludo,BertaCUSTOMER SUPPORT AGENT________________________Madrid:Avenida de Crdoba 21, Planta 2 oficina 3, 28026Barcelona: Avenida Portal del ngel 4, 08002www.bluebananabrand.com--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Blue Banana Brand.[9PMRG9-9J17R]