Estimados señores:Recibí el pedido abierto. Seur me entregó la caja abierta. El repartidor me aseguró que no habría problema, que bastaba con pedir a llamar a Leroy Merlín si faltaba algo o había algún desperfecto. Pedí al repartidor que anotara la incidencia. En el pedido faltan, al menos, las instrucciones y los tornillos. Leroy Merlín me dice que el producto es de un vendedor externo y que lo reclame a través del área cliente, cosa que he hecho dos veces. Leroy me responde en bucle que si el otro vendedor no responde en 24 lo comunique a Leroy Merlín, cosa que he hecho dos veces. Leroy M me responde por teléfono y por escrito lo mismo: que escriba al vendedor externo en mi espacio cliente y vuelta a lo mismo por tercera vez.
