Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de julio recibí el pedido 90051625445 incompleto y tras ponerme en contacto mediante teléfono, Mail y chat, vuestra respuesta ha sido que se enviaron todos los artículos, cosa que es imposible porque dentro de la caja no caben todos y tengo un vídeo de prueba donde abro el paquete y se observan únicamente dos productos. El paquete pesaba muy poco y grabé la apertura porque no me fiaba. Adjunto foto, pero dispongo del vídeo (el cual no puedo enviar por superar el tamaño permitido de la plataforma, pero que no tengo problemas en haceros llegar de otro modo).
SOLICITO el reembolso de los artículos faltantes (60,95€). Detallo a continuación las referencias y su importe de lo que NO he recibido:
Chaqueta larga punto
0166230380003 - 1 7,99 EUR
Jeans jegging
0140230480038 - 1 7,99 EUR
Vestido bordado encaje
0595430530003 - 1 22,99 EUR
Sandalia cuña tiras
1171959000239 - 1 13,99 EUR
Vestido midi asimétrico
0106232280603 - 1 7,99 EUR
Sin otro particular, atentamente, Esther.
