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Pedido incompleto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. L.

A: DRUNI

02/04/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [24/03/2025.] adquirí en su página web druni.es el producto coco mademoiselle edp 100ml, devotion edp 100 ml y donna born in roma edp 100ml. Estos articulos ascienden a un total de 298,8 euros y NUNCA llegaron. El pedido constaba de mas articulos entre los cuales habia una solucion salina que ha llegado defectuosa, y otros 4 articulos que si llegaron correctamente el día 31/03/2025 Han pasado 10 días y no tengo noticias de los articulos faltantes. Adjunto los siguientes documentos: confirmacion de pedido con fecha 25/03/2025 y email que prueba que reclamé al comercio en las 48 horas posteriores a la entrega que faltaban estos tres productos. (Lo reclamé el mismo día de entrega, el día 31/03/2025) SOLICITO se me haga entrega de los productos o el reembolso conveniente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 02 abril 2025

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