Pedido incompleto, o falso marketing

Estimados/as señores/as:En fecha 16/05/2023 hice un pedido de [Nintendo switch oled con el juego de Zelda ToK].Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir el pedido solo recibí el pedido solo venia la consola y tras contactar con vosotros me decís que venia sin el juego, que era solo la consola, cuando en las capturas de dicho pedido pone claramente que es con el juego, ya que en el título pone, Nintendo switch oled con zelda tok edición limitada, y si fuera solo la consola no pondría eso, sería en todo caso, nintendo switch oled edición limitada de zelda, Nintendo switch oled zelda edition o cosas así, al poner con zelda, queda claro que viene con el juego, por lo cual lo que reclamo es el envío de dicho juego. Adjunto capturas del pedido en el que se ve claramente lo que digoSOLICITO [el envío del juego].Sin otro particular, atentamente.Jose A°

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Ya he intentado contactar con ellos muchas veces, casi un mes llevo intentándolo y nada dicen que no, asíque lo escale con consumo para denunciar si hace falta

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Pero cuando es una edición limitada no pone con zelda, pondría otra cosa, eso es falso marketing porque se da a entender que viene con el juego, de ahí mi decisión de comprarla. Por lo cual escalares esto con consumo o donde haga falta para que se haga justicia de ese falso marketing.

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Que habéis copiado la respuesta anterior? Ya respondí a este mismo mensaje

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