Pedido incompleto. Malas maneras

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/8/2026 compré en su web on line 3 artículos, uno de los cuales estaba de oferta promocional, unas Nike Air por 15€. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido ha llegado hoy, 15/09/2026, casi un mes después, y faltan las Nike Air. Después de muchos mensajes,en los cuales al principio me prometían que llegaría para el cumpleaños de mi hija el día 4 de septiembre, después, al reclamar, fui insultada y amenazada. Los productos no son como aparecen en la web, y como me falta uno, después de un mes, y no han hecho nada para agilizar lo ni darme un número se seguimiento, y encima me han insultado y amenazado, Solicito, el reembolso total de la factura que asciende a 85,70€, pedido número 180826LC4940. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Amenazada? Es usted la que nos estaba avisando el pedido salio el 1 de septiembre y tiene usted el seguimiento yo no tengo culpa de que haym tardado 14 días en entregárselo así que primero mire el seguimiento y reclamé a la agencia que yo no tengo culpa hay 30 días por ley para entregar un pedido y yo no tengo culpa de los retrasos. El mar, 15 sept 2026, 20:30, reclamar@ocu.org escribió:

Las fotos son reales así que no diga mentiras.luegi no quiere que se le falte al respeto si es usted la primera que miente y falta. El mar, 15 sept 2026, 22:05, cristina da silva cryssdasilva2020@gmail.com escribió: Amenazada? Es usted la que nos estaba avisando el pedido salio el 1 de septiembre y tiene usted el seguimiento yo no tengo culpa de que haym tardado 14 días en entregárselo así que primero mire el seguimiento y reclamé a la agencia que yo no tengo culpa hay 30 días por ley para entregar un pedido y yo no tengo culpa de los retrasos.

El mar, 15 sept 2026, 22:06, cristina da silva cryssdasilva2020@gmail.com escribió: Las fotos son reales así que no diga mentiras.luegi no quiere que se le falte al respeto si es usted la primera que miente y falta.

Buenos días, veo que sus modales y formas siguen siendo las mismas. Le pido que me devuelvan el dinero de la compra, ya que ha sido un engaño y además ME FALTA UN PRODUCTO!! Me han engañado, insultado y amenazado... Y siguen haciéndolo.

Ya ha pasado el mes, del que tanto habla, y no me ha llegado parte del pedido. Reclamo la devolución de este, ya que no han cumplido con su parte contractual. Todo el dinero que pague en su día. Engañada y esta.fada, No compren en esta tienda, lo barato sale muy caro. Dejo la conversación para que conste la conversación y la falta de empatia hacia el cliente.

Porque mientes tanto? Si usted recibió el pedido hace más de una semana increíble ge tuza con la que nos encontramos. El sáb, 19 sept 2026, 9:15, reclamar@ocu.org escribió:

Que no me falte al respeto! Ni a mi, ni a la gente, que por desgracia ha comprado en su web!! Le digo que me falta parte de lo que compré!! Solo me llegaron 2 bambas y compré 3!! Llegaron tarde e incompleto. Son unos esta. fado. res!!! Devuelvan el dinero y dejen de timar a la gente!!