Pedido RMOLIMHGZ del 30/09/2026, por importe de 883,71 €. Al comprar, la web indicaba entrega de las sillas entre el 06/10 y el 08/10, y Sklum reconoció ese plazo y el retraso por escrito el 13/10.
El 16/10 SEUR entregó 3 de los 4 bultos indicados en el email de envío de Sklum (4 bultos, 51,6 kg). Faltan los asientos de 4 sillas, por lo que el producto no se puede usar. El Puff Thiago no se ha enviado; Sklum lo confirma en la incidencia 8947964, aunque su web marca el pedido como "entregado" desde el 17/10.
Sklum ha cerrado dos incidencias (8943906 el 20/10 y 8947722 el 21/10) con un mensaje genérico, sin número de seguimiento ni fecha de entrega. La tercera (8948474) sigue pendiente. El 16/10 y el 21/10 comuniqué por escrito el desistimiento, y Sklum exige que asuma los gastos de devolución.
SOLICITO: la entrega del bulto pendiente con número de seguimiento antes del 30/10/2026 (plazo legal, art. 66 bis TRLGDCU) o, en su defecto, la recogida a su cargo de lo entregado y el reembolso íntegro de 883,71 €, gastos de envío incluidos.
