Anterior

Pedido extraviado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. L.

A: DHL PARCEL

08/08/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido CA082759603DE nunca salió en reparto. He mandado a un familiar a la delegación y el pedido no lo encuentran. He puesto 3 incidencias. No hay manera de contactar, no me mandan un informe para poder solicitar la devolución de mi dinero y encima lo han perdido. SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero. Que se pongan en contacto con el vendedor y que me devuelvan mi dinero que son casi 300 euros. Que me manden un informe a mí email de TODO lo ocurrido con mi paquete y que respondan ante su negligencia. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 23 agosto 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma