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Pedido extraviado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. L.

A: SEUR

19/12/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 12 de diciembre hice un pedido de Primor. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy mi pedido sale como ENTREGADO y a mi no ha llegado. Me he puesto en contacto con la agencia de reparto y me dicen que el REPARTIDOR lo dejó a mi vecina, no tengo vecinos en mi portal. Aparece entregado a mi nombre (¿usurpación de identidad?)Adjunto documentación del pedido y conversación con SEUR att cliente SOLICITO que se me devuelva el importe íntegro lo antes posible o le pongan solución única que sería reenviarme todos los productos. Sin otro particular, atentamente.


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