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Pedido extraviado por InPost

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Tu reclamación

M. R.

A: INPOST. Mondial Relay

24/08/2023

Hola, realicé un pedido en Wanapix que me iban a enviar por InPost, el cual iban a enviar en 1-3 días, y resulta que pasó más de una semana y sigo sin disponer del pedido. Me dicen desde Wanapix que el paquete está en proceso de entrega y no presenta anomalía particular, simplemente fue enviado a Francia por error. En fin... Y sin noticias de InPost, en proceso de admisión en agencia. Solicito simplemente disponer de mi pedido. Lo normal es que como mínimo me devolvieran los 3,95 euros del envío, pero visto lo visto, con que me llegue en algún momento el pedido y en correcto estado ya me conformo. La verdad me parece de muy malos profesionales, lo mínimo es informar al usuario del pedido y disculparse al menos. Es la primera vez que recibo un pedido por InPost, si es que llega algún día, y está claro que va a ser la última.


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