Estimados/as señores/as:
En fecha 2/9/2025 adquirí en su página web www.primor.es el pedido con número de referencia 009293665. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un pedido distinto al que yo elegí. Concretamente ninguno de los productos recibidos coinciden con el pedido inicial.
Me he puesto en contacto varias veces con ustedes a través de su formulario vía web y por correo electrónico, sin haber recibido hasta el día de hoy ninguna indicación sobre la manera en la que van a proceder para solventar esta incidencia.
Adjunto los siguientes documentos:
Factura de compra
Fotografía del pedido recibido
SOLICITO se me haga entrega del pedido correcto o se me devuelva el importe 28,13 euros que se ha devengado de mi cuenta.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
