He realizado un pedido en SHEIN (#GSO1QQ21S003BY3) con entrega en mi domicilio en Rivas (Madrid). El seguimiento indica que fue entregado en Florencia (Italia), un país diferente. No he recibido la mercancía ni autorizado ningún cambio de dirección. He reclamado al vendedor sin obtener solución. Solicito mediación y reembolso completo por mercancía no recibida