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PEDIDO ENTREGADO EN OTRA DIRECCIÓN, Y NO LO HE RECIBIDO YO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. G.

A: Dr. Franklin

14/07/2026

Hola buenas tardes, Tras escribir varios mensajes, a través de vuestro formulario, e intentar contactar con vosotros de forma telefónica, y nunca cogeis el teléfono porque siempre estáis ocupados. Le relato el caso, Realicé un pedido con vosotros el pasado 6 de julio, que eran dos gafas, por un valor de 55,98€. El número de pedido es: DF1420303EU. El pedido fue entregado el día 9 de julio, a otra dirección porque a la que puse en el pedido no llegó (habia personas en casa, y nadie pasó por allí, el repartirdor, lo entregó en otro lugar). El pedido me aparece como entregado, pero yo no he recibido nada. Desde ese día, estoy casi diariamente escribiendo en vuestro formulario de contacto, sin respuesta alguna. Me gustaría que me pudiesen ofrecer una solución a este problema, porque he pagado un pedido el cual no he recibido. ESPERO VUESTRA PRONTA RESPUESTA, O TOMARÉ ACCIONES LEGALES. Muchas gracias Saludos


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