PEDIDO ENTREGADO A OTRO

Estimados/as señores/as: En fecha 26/2 adquirí en su página web número de pedido 2692056044591 "El Corte Inglés" los siguientes productos: iPhone 17 negro Y después de días de retraso y después de que me avisen diciendo que no llegaría ese día y habiéndose inventado que el día de antes estaba ausente El día 4/3 recibí por parte de la empresa de reparto "Mrw " que mi pedido ha sido entregado a un tal Jorge con un DNI el cual no pertenece a nadie que conozca , tengo más de 19 consultas abiertas y hoy sin venir a cuento después de hablar con las dos partes tanto con MRW como con El Corte Inglés me mandan un mail diciéndome que efectivamente ha sido recogido por ese Jorge y firmado por un padre un albarán de hecho ni lo he entendido, esto ha sido hoy después de 15 días quiero que bloqueen el móvil o nose que hagan algo ( recalco que la empresa no quiere reconocer el error ni la de transporte tampoco y he leído muchas reclamaciones y siempre son ellos ) Han pasado 16 días y no he recibido solución alguna siempre dicen que en 48h me contactaran para ayudar etc y mentira no les creais , NO PIDAIS PORFAVOR, por cierto todo esto lo puedo respaldar con grabación de mi timbre que al sonar se enciende y mirar ese día entero las cámaras DNI y lo que haga falta es una vergüenza yo además pedí para que me llegue Ami no se en qué momento se le da a un tercero un pedido de ese valor Adjunto los siguientes documentos: compra de los productos "entrega finalizada" Quejas presentadas a ambas empresas SOLICITO se me haga entrega del producto, o se busque una solución, que no sea estar esperando. Y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

También he llamado a Mrw innumerables veces puedo adjuntar las llamadas si me lo pedís cuando eso lo deberíais de hacer vosotros yo pedí para que se encarguen de traérmelo sino se encargan de eso ahora les toca hacerse cargo y darme mi terminal

NO PIDAIS EN EL CORTE INGLES se lavan las manos literalmente no lo recomiendo para nada prefiero que sean francos conmigo y digan lo ocurrido a esto , pasar de mi durante 15 días para soltar una información por la cual contacto literalmente, enserio evitarla estoy muy descontento después de todas las compras no sabía que era una empresa tan dejada y tantas reclamaciones al año batiendo casi records he visto no miran por los clientes .

os mantendré informado si ocurre algo