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Pedido entregado a otra persona

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. P.

A: DHL PARCEL

09/08/2023

Hola, realicé un pedido a través de Miravia, debería haber llegado el 2 de agosto pero a mi domicilio no llamó nadie ni llegó ningún tipo de paquete. Me puse en contacto con Dhl la empresa de transporte y se lo entregaron a una persona la cual no era yo llevo más de una semana intentando contactar con ellos, y simplemente se limitan a decirme que se pondrán en contacto conmigo cosa que no han hecho han pasado varios días y no tengo respuesta ni terminal móvil ni dinero. En ningún momento me han confirmado que se hayan puesto en contacto con la persona a la que le entregaron mi paquete ni la ubicación del mismo.


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