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Pedido entregado a otra persona sin identificar

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. G.

A: CORREOS EXPRESS

07/06/2023

Recibí notificación de entrega realizada, dejé encargada a una persona en concreto ya que se trata de un negocio. Me han enviado documento dee entrega firmado supuestamente por mi. No es mi forma y no est identificado con DNI. No sé quién tiene mi paquete y quiero o bien mi pedido o que abonen el importe de los productos perdidos y mal entregados. Y contactar con l empresa correos express es imposible.

Mensajes (7)

CORREOS EXPRESS

A: C. G.

07/06/2023

Estimado cliente.Nos consta una reclamación en curso será informado a la mayor brevedad posible.Un saludo--------------- Mensaje original ---------------o entregado a otra persona sin identificar - (CPTES01807133-23)ref:_00Db0Ykj6._500672n2fUJ:ref

C. G.

A: CORREOS EXPRESS

13/06/2023

He recibido hoy un email Enel que decís que no localizáis el paquete y que reclamé a la empresa de envío. Lo siento pero ellos hicieron bien si trabajo y pusieron correctamente la dirección y sois vosotros quienes lo habéis perdido o entregado a cualquiera. Por lo tanto sois los responsables de resarcir el daño y cubrir el importe del paquete y además los daños ocasionados. Además es totalmente imposible contactar con vosotros para poder hacer una reclamación en condiciones

CORREOS EXPRESS

A: C. G.

13/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

C. G.

A: CORREOS EXPRESS

13/06/2023

Lo que habéis hecho es cerrar la reclamación, sin contactar conmigo, sin verificar donde se entregó erróneamente el día 6.

CORREOS EXPRESS

A: C. G.

13/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

C. G.

A: CORREOS EXPRESS

13/06/2023

El paquete no ha sido entregado ni en la dirección específicada ni a su destinatario. Solicito una solución

CORREOS EXPRESS

A: C. G.

13/06/2023

DATA NOT AVAILABLE


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