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Pedido entregado a otra persona

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. M.

A: CORREOS EXPRESS

03/01/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes hice un pedido con Correos Express, el cual me asegura la entrega en 24h-48h (erróneo) y donde figura que el pedido ha sido entregado pero no he recibido nada. Pido explicación a la tienda y me facilitan los datos de la persona que lo ha recibido y no soy yo, alguien ha firmado y ha dado su dni, pero el nombre de la persona no aparece. Intento contactar varias veces con Correos Express y me es imposible SOLICITO la entrega correcta del producto en la dirección indicada y el reembolso de los gastos de envío Sin otro particular, atentamente Núria


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