Anterior

Pedido en mal estado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. S.

A: Primor

16/06/2026

Estimados/as señores/as: En fecha […8/06/2026….] adquirí en su página web 6 artículos de los cuales, una mascarilla que me enviasteis estaba mal cerrada por lo que al abrir el paquete me he encontrado con toda la mascarilla esparcida por la caja y manchando el resto de productos. He mandado 3 emails, 3 incidencias por la web y llamado otras 10 veces sin obtener ningún tipo de respuesta por vuestra parte. Adjunto fotos del estado de la caja y del número de pedido SOLICITO que se me devuelva el dinero o se me vuelvan a enviar los productos. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma