Pedido en Agosto sin entrega a finales de octubre

Estimados/as señores/as: En fecha 28.8.2026 adquirí en su página web los productos del pedido 281435., que incluia dos baldas de 2.40m, dos baldas de 1.40m y una cómoda pequeña. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: En respuesta a su reclamación, le informamos de que su pedido ya se encuentra en fase de embalaje, por lo que está prácticamente finalizado y preparado para su expedición. Tenemos prevista su salida a lo largo de la próxima semana. Una vez se realice el envío, recibirá la correspondiente notificación con la información necesaria para realizar el seguimiento de la entrega. Lamentamos los retrasos ocasionados y las molestias que esta situación le haya podido generar. Somos conscientes de su descontento y agradecemos su paciencia. Atentamente, viernes, 23 de octubre de 2026, 20:45:30 +0200, reclamar@ocu.org:

Lleváis dos semanas con esa película de que está listo para salir. No me vale está respueta. Exijo la devolución. Lleváis TRES MESES para enviarnos BALDAS.