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Pedido desastroso Solicito reembolso

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O. B.

A: FLORAQUEEN

08/09/2023

Hola, hice un pedido de flores 2 días antes de la fecha de mi aniversario, y las flores llegaron secas 2 días después de la fecha prevista (con la consecuente decepcion). Inciden en que las fotos no parece que estén demasiado mal y me ofrecen un 20% de descuento para proximas compras.En su web inciden en que tienen un compromiso de entrega.En la empresa de transporte además que me tuvieron muy estresado porque no contestaban, el itinerario del paquete decía que estaba ya en la localidad el día de la entrega por la mañana, y encima muy bordes (mrw), estuvieron con las flores en la furgo 2 días y después derivaron el paquete a otra empresa para que las entregaran. Al final las flores que llegaron estaban en un estado pésimo, por eso quiero que me reembolsen el precio del pedido.Gracias


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