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Pedido de Uber Eats con retraso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. F.

A: Uber Eats

11/07/2026

Hola, Realize un pedido en uber eats a las 21:00 aproximadamente, la hora de entrega era entre las 21:45 y las 22:00, y como muy tarde llegaba a las 22:20. Nos indican que el repartidor tiene diversos pedidos y que llegara tarde, pero sin indicarnos ni donde esta ni que tan tarde llegara, la hora de entrega solo se retrasaba cada vez mas. Cuando porfin nos dicen que esta de camino y aparece en el mapa de seguimiento, se queda parado en el mismo sitio sin avanzar y ademas la hora de entrega se retrasa cada vez mas. Despues de mas de dos horas de espera, a las 23:20 aun no ha llegado el pedido Hemos hablado con atención al cliente de uber eats, hemos intentado contactar varias veces y por diversas vias con el repartidor y no ha habido solución alguna. Unicamente han dado 5,99€ por las molestias, algo irrisorio siendo que las horas que son ya no puedo hacer otro pedido ni por otra app y no comer a las 24:00


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