Hola, he realizado un pedido al Corte Ingles de un salero y un ajero de cerámica que llegaban por transporte con la empresa GLS. Cuando ha llegado el paquete la caja no tenia ningún aviso de que lo que contenía era frágil,era una caja demasiado grande para los dos productos que iban dentro donde solo habían unos trozos de papel arrugado para hacer un poco de relleno pero que no impedían que los productos se pudieran desplazar y mover ante cualquier movimiento. Resultado he pagado por dos productos y gastos de envío para que me lleguen en mil trozos, tengo un vídeo abriendo el paquete viendo cómo los productos están rotos. He intentado ponerme en contacto con ellos por teléfono y no hay manera de que te atiendan y he enviado un correo de reclamación, aún estoy a la espera de contestación. El encargado de preparar los paquetes parece que no sepa cómo proteger bien los productos y notificar o poner avisos en los paquetes de productos frágiles para que las empresas de transporte encargadas tengan el cuidado necesario con estos productos. Espero una contestación ya sea con un reembolso del pedido o la sustitución de los productos que han llegado totalmente rotos (aunque está ultima opcion me preocupa que no sean lo precavidos y vuelva a tener el mismo resultado que en el primer envío)
