Día 11 de marzo realicé un pedido en la página web de Dermalia (dermalia.es) y a día de hoy (24/04/2026) no lo he recibido.
Solicito información sobre la situación del pedido y me contestan que no tienen control sobre el procedimiento ya que depende del transportista o aduana.
En su página web anuncian que es un producto español pero viene de China ya que he tenido que hacer un trámite con Correos Aduanas.
Les solicito el reembolso y no me contestan al respecto.
Adjunto:
- Correo de la compra.
- Pago.
- Última respuesta de la empresa.
