Estimados/as señores/as:
El día 21 de septiembre de 2025 estuve en su restaurante de Santa Perpetua de Gomoda intentado comer con mi familia.
Al realizar el pedido en la pantalla de autoservicio y pagarlo, salió un ticjet diciendo que "Desafortunadamente ha habido un problema con tu pedido. Se ha realizado un cobro a tu tarjeta y no hemos podido realizar la devolución correspondiente. Por favor dirigirse al mostrador con este ticket"
Fui al mostrador y ni me devolvieron el dinero ni me sirvieron la comida.
He estado revisando diariamente los cargos en la tarjeta pero no se me ha devuelto.
SOLICITO: Me sea devuelta la cantidad de 51,55€ cobrada en concepto de comida no servida.
Aporto el ticket que proporcionado por la máquina y firmado por la encargada de la tienda.
Sin otro particular, atentamente.
