Pedido CO289076ES

Hola realice un pedido a Conguitos shop el 5/12/23 y a día de hoy 21/12/23 no lo he recibido. Lo he reclamado en varias ocasiones y la respuesta que dan es automática. No hay forma de contactar con ellos de otra manera. Reclamo l devolución de mi pedido

Hola , ¡Muchas gracias por ponerte en contacto con Conguitos! Hemos recibido tu solicitud y nuestro equipo de soporte la está revisando.Por favor, ten en cuenta que nuestro horario de servicio de atención al cliente es de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 (CET) por lo que intentamos contestar en un plazo de 48-72 horas laborables.Por favor, si tienes información adicional que pueda ayudarnos a resolver tu solicitud nos la puedes enviar respondiendo a este email.De nuevo, muchas gracias por contactar con nosotros.Saludos, --image s:cdn.shopify.com/s/files/1/0084/4483/7965/files/conguitos.png?v=1632820473Atención al Cliente ConguitosDescubre las novedades de Conguitos en nuestra web: www.conguitos.shop (s:conguitos.shop/es/?utm_source=reamazeandutm_medium=emailandutm_campaign=signature_link)

Sigo sin recibir mi pedido ruego devolución del mismo

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Hola **[](mailto:)**,Agradecemos tu paciencia y comprensión. Sobre el caso  CPTES01941170-06, se realizó un nuevo envío a la clienta, ya que la dirección de entrega que indicó era incorrecta. Este pedido nuevo se ha entregado el 17/01/2024. Este es el número de seguimiento que lo certifica:  s:www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=PK7L7F0712082360108042GMuchas gracias por el apoyo.¡Saludos!--image s:cdn.shopify.com/s/files/1/0084/4483/7965/files/conguitos.png?v=1632820473Atención al Cliente ConguitosDescubre las novedades de Conguitos en nuestra web: www.conguitos.shop (s:conguitos.shop/es/?utm_source=reamazeandutm_medium=emailandutm_campaign=signature_link)--