Buenos días Enrique, lo 1º le pido disculpas en nombre del equipo. Usted no ha sido estafado. Le vamos a devolver su dinero íntegro, si bien es cierto, que nuestra compañera de at. al cliente, cancela los pedidos sin dar previo aviso de que no se pueden enviar por falta o rotura de stock y es lo más normal que piense usted que ha sido engañado.Pero nada más lejos de la realidad, somos conscientes de los comentarios, pero aquí se devuelve hasta el último céntimo a nuestros clientes.Le informo que para proceder a hacerle la devolución, las estamos haciendo por transferencia bancaria, puesto que hemos cambiado de entidad. Actualmente ya no trabajamos con BBVA sino con Santander. Para emitir el ingreso de su dinero, necesitamos que nos indique un n de cuenta.Quedo a la espera, saludos.El 2024-08-07 16:30, reclamar@ocu.org escribió:
