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Pedido cancelado y no me devuelven el dinero

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Entrega

Tu reclamación

M. S.

A: PIENSO Y MASCOTAS

11/02/2026

Hola, como otras veces hice el pedido siguiente online y lo abone mediante tarjeta. Pedido: 861482 realizado el 20/12/2025 13:02:08 Pago: Pago con tarjeta Redsys 180'49 Euros Tras comunicarme por tres veces el retraso y en vista de que no me podian servir el pedido, el 7/1/26 me cancelan el pedido. Les he reclamado en 3 ocasiones el reembolso de 180'49€ que me cobraron el dia 20/12/25, tras comunicarme que tenian 14 dias para hacer la devolución , evidentemente el dia 21/1/26 que ya habian transcurrido los 14 dias procedo a reclamarles de nuevo y les solicito hoja de reclamaciones, que me adjuntan, pero a partir de esa fecha, no contestan ni emails ni telefonos, por lo que no me es posible utilizarla. He visto que desde Octubre del pasado año, esto ha ocurrido con muchas personas.


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