Pedido cancelado sin reembolsar

Tras efectuar el pedido EKMUOMUZU hace más de tres semanas sin que cambiase de estatus más allá de pago aceptado, y tras numerosas llamadas que nunca cogen el teléfono y varios emails solicitando cancelación del pedido ya que como era una medicina para tratar una disbiosis que me urgía tuve que comprarla en otro sitio por la tardanza de este y la falta ABSOLUTA de cualquier tipo de respuesta e información al respecto. Solicité cancelación por email como indica su web y tampoco ha habido respuesta alguna. No responden a nada, ni a email ni a llamadas telefónicas. Ninguna señal de vida, no sé que más hacer para reclamar que actúen con mínimo de decencia y al menos respondan. Espero procedan a reembolsar de inmediato.

Buenos días,se ha procedido a la cancelación de su pedido. El reembolso puede tardar entre 7 y 14 días.Gracias y disculpe las molestias.Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [13].El 2024-04-05 11:03, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01997513-89[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/53d173f3-bce1-439a-8130-bb8a0ac88b54/5cd3f7dc-cd7d-448a-aaad-674712ef202c?sv=2023-01-03se=2024-10-02T09%3A03%3A12Zsr=bsp=rsig=8AYo1nNQ%2F0XHwSE2Qfkhkp15a9wW2YC9yd93Fno4Erw%3D[8] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/53d173f3-bce1-439a-8130-bb8a0ac88b54/08c01d01-4d22-4531-80e2-8de51d9708ee?sv=2023-01-03se=2024-10-02T09%3A03%3A12Zsr=bsp=rsig=5ODPLRT2uXonIdFqQFlQLdS5PtOIpiF4T196V%2FPOYbA%3D[9] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/53d173f3-bce1-439a-8130-bb8a0ac88b54/eb8e3651-fb8a-402c-a1b7-71c891a16e36?sv=2023-01-03se=2024-10-02T09%3A03%3A12Zsr=bsp=rsig=teUa6ZMyuJu9SsntVCPdKS3Ex%2F9HNQ5%2BiGDVlPhj2ao%3D[10] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/53d173f3-bce1-439a-8130-bb8a0ac88b54/fc2a7ea6-f8b0-41b8-9129-952dfcced709?sv=2023-01-03se=2024-10-02T09%3A03%3A12Zsr=bsp=rsig=97HzP5mkyHY9F8lwIim6zRWqNsg6FsVeguGKJgdWXTs%3D[11] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[12] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[13] www.agpd.es

Buenos días,Ya han pasado más de 14 días desde vuestra respuesta por este medio (por el único que respondeis) en la que me asegurabais que se había procedido al reembolso de mi pedido y aún no ha sido devuelto el importe a mi cuenta.Por favor, no más retraso! Reembolsad de una vez

Estimado cliente,Le pedimos disculpas por la demora a la hora de realizarle el reembolso de su dinero.Estamos teniendo algunos problemas a la hora de realizar las devoluciones por Bizum y en las tarjetas, por lo que la única vía que nos queda para poder devolverle su dinero, para no demorarlo mucho más, es a través de una transferencia bancaria.Si fuera tan amable, necesitaríamos que nos facilitara un n° de cuenta a la siguiente dirección de correo electrónico: INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COMDe nuevo, lamentamos lo ocurrido.Un saludo y graciasPor favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [13].El 2024-04-18 09:02, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01997513-89[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/53d173f3-bce1-439a-8130-bb8a0ac88b54/5cd3f7dc-cd7d-448a-aaad-674712ef202c?sv=2023-01-03se=2024-10-15T07%3A02%3A30Zsr=bsp=rsig=5%2FKMkhD8y6C6S4gGCjqFoUewHTjBCWezqGvB61dmZKQ%3D[8] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/53d173f3-bce1-439a-8130-bb8a0ac88b54/08c01d01-4d22-4531-80e2-8de51d9708ee?sv=2023-01-03se=2024-10-15T07%3A02%3A30Zsr=bsp=rsig=u8NLk0lZofc4XoHN%2BRiSOUtv2YkgBsQIpihDXrWG2B0%3D[9] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/53d173f3-bce1-439a-8130-bb8a0ac88b54/eb8e3651-fb8a-402c-a1b7-71c891a16e36?sv=2023-01-03se=2024-10-15T07%3A02%3A30Zsr=bsp=rsig=pvNsC81VYy32i0UIUDt%2B0bMb%2FtKNHmVd8sNXwf66bcw%3D[10] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/53d173f3-bce1-439a-8130-bb8a0ac88b54/fc2a7ea6-f8b0-41b8-9129-952dfcced709?sv=2023-01-03se=2024-10-15T07%3A02%3A30Zsr=bsp=rsig=fcKyAOG%2FILwu6CLkyxKKWDExGDzasVU9GMguB44SPw4%3D[11] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[12] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[13] www.agpd.es