Pedido cancelado, sin reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo realizado compra el pasado 22/09/24 con Referencia Pedido : 036678956, Pago con tarjeta Redsys(Total : 823,40 €) y cancelada el 24/09/24 no se me realiza reembolso alguno 1 semana después sigue apareciendo en historial de pedidos Cancelación en tramite. SOLICITO : Se haga efectiva la devolución del importe arriba indicado a mi tarjeta de crédito a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado Cliente; Su cancelación está en trámite, en un plazo de 48/96hs como máximo , un agente contactará con usted para completar el proceso. Sentimos las molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 1 de octubre de 2024 12:49 Para: lorena@allzone.es Asunto: Pedido cancelado, sin reembolso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Siempre me dicen lo mismo pero nuca nadie contacta conmigo, sepa que detrás de este mensaje hay una persona y que no son automatizados tengan más empatía y consideren que dependo de el reembolso, Referencia Pedido : 036678956, Pago con tarjeta Redsys(Total : 823,40 €)