Estimados/as señores/as:
El pasado día 10/11/2024 compré en su web on line el artículo TV TCL 55P61B, el cual incluía su oferta promocional en la que reducían el precio a 255 euros y además incluían un descuento en la cesta de 64 euros y una subscripción a Filmin durante 3 meses gratuita.
Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un correo de su apartado de atención al cliente indicando que "debido a un error de sistema, tu pedido 409517619 no ha sido integrado correctamente, por lo que será cancelado."
Adjunto fotocopia del mail recibido así como del mail de confirmación de compra.
SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, y por ende la entrega del televisor en mi domicilio.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
