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Pedido cancelado no reembolsado

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Cancelación

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A. R.

A: ALL ZONE

06/03/2025

El 8 de enero solicité la cancelación y el reembolso del pedido 371599. Sigo esperando que se efectúe el reembolso, dos meses después.

Mensajes (3)

ALL ZONE

A: A. R.

07/03/2025

Estimado Alvaro, Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su pedido. Queremos asegurarle que hemos comunicado la incidencia con máxima prioridad al departamento correspondiente para que se solucione a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

A. R.

A: ALL ZONE

17/03/2025

Buenos días, Han pasado dos semanas y no he recibido el ingreso ni más noticias de All Zone. Me puedes indicar en que estado se encuentra el proceso? Gracias. Saludos, Alvaro

ALL ZONE

A: A. R.

17/03/2025

Estimado Alvaro, En respuesta a su consulta sobre el estado de la tramitación de su reembolso, le informamos que su solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente, que se encargará de revisarla y agilizar el proceso en la medida de lo posible para que pueda verlo reflejado a la mayor brevedad. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Asistencia solicitada 27 marzo 2025
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